COVID2019 и это вот все. Друзья, вся эта история начинает плохо пахнет. Мойте руки, не ходите в люди. Отложите все плановые покупки и положите в носок заначку. Заприте ваших родителей, бабушек-дедушек на даче. Лучше перебдеть чем недобдеть. Берегите себя!

hostpro

Соучастники
  • Публикации

    2
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем hostpro

  1. В 23.07.2018 at 11:56, Yoda сказал:

    Хз. Неоднозначная оценка у меня их серверов. Во первых они скрывают что у них основной парк железа не в Украине.

    Во вторых у них нет услуги парковочного днс. Не знаю как сейчас. Раньше не было. В третьих все тупые обезьяны в любом саппорте хреново помогают с переносом. Ни разу не видел чтобы настроили перенесли всё идеально. В четвёртых они ежедневно бекапят целиком сервера уматывают диски и создают лишнюю нагрузку. В пятых у них какой то постоянный баг с виртуализацией. Не работает ребут из консоли.  Ну и сервера по факту жиденькие.  Саппорт как везде. Смотря на кого нарезаться. На тупую обезьяну или не совсем.

    Добрый день!

     

    Хочу от лица тех. отдела компании HostPro прокомментировать сказанное вами. 

    Мы ничего не скрываем, и основной парк железа у нас именно в Украине, дата-центр Датагруп  в Киеве. У нас там 40 серверных шкафов. Площадки в других странах у нас существенно меньше. В ближайшее время у нас на сайте появится страница, посвященная подробному описанию наших площадок. 

     

    У нас в техподдержке работают люди, а не "тупые обезьяны". Конечно, я не буду отрицать, что есть более и менее опытные, а значит квалифицированные специалисты. Мы благодарны нашим клиентам за критику, постоянно работаем над нашими ошибками, обучаем сотрудников и стремимся стать лучше. 

    Я удивлена, что вам "ни разу не перенесли все идеально", ведь OpenCart довольно простая, по моему мнению, система в вопросе миграции между серверами. Если есть желание, можем обсудить в личке этот вопрос подробнее, с радостью примем ваши профессиональные рекомендации в работу. 

     

    По поводу бекапов - примерно год назад у нас была проблема с нагрузкой во время резервного копирования на серверах shared-хостинга, которая давно решена. Виновниками оказались баги системы CloudLinux. А также за последний год мы оптимизировали резервное копирование виртуальных серверов, перевели наши гипервизоры на ZFS, что позволило существенно ускорить процессы резервного копирования. 

    Мне бы тоже хотелось подробнее узнать об описанных багах виртуализации, но, предполагаю, что эта проблема имела место достаточно давно. В любом случае, если у вас есть, что сказать, будут рада узнать ваши замечания и передать их в работу.