CRM (ERP) и Opencart

[IOO]

Поделитесь опытом проектов интеграции Opencart с CRM или ERP системами. Если таковые имеются.

Какой продукт выбрали и почему? Как повлияло на бизнес? С чего начинали, к чему пришли? На каком этапе осознали необходимость таких решений?

 

От себя: с расширением штата сотрудников, стал вопрос пересмотра подхода к видению бизнеса в целом. Пока все идет "кустарными" методами, уйма бумаг - записи контрагентов в таблицы exel, заказы магазина обрабатываются через email менеджерами и дублируются ручками в exel, немного 1с для бухгалтерии. В мечтах все это объединить в адекватный механизм, насколько это позволительно в реалиях любимого государства Украина (для ближнего СНГ интересно тоже послушать).

 

з.ы.

на форуме соседей читал тему, но там 5 страниц переливания из пустого ... а интересны живые примеры.

 

 

[RHCk]

22 минуты назад, IOO сказал:

Opencart с CRM

Некоторое время назад просмотрел несколько CRM.

Из облачных понравилась RetailCRM, у них заявлена поддержка opencart.

По причине облачности дальнейшего развития это направление не получило.

Остановился на 1СУТ11.2+, на данный момент функционала достаточно.

Для автоматизации работы необходим качественный двухсторонний обмен.

[Nameless]

Хотел было  RetailCRM затестить, зарегился, пошарился и понял что вся интеграция будет платной, даже импорта своих клиентов нет, нужно отдельно заказывать. Видел модуль под битрикс24, но не тестил.

[IOO]

Не вижу смысла в облачной CRM. Смысл строить что-то вокруг чужого каркаса, оставаясь "на крючке"? По моему это прямо противоречит самой концепции упрощения и автоматизации процессов. Хотя своих клиентов они находят.