Обратный звонок по факту оплаты

[alexandrchu]

Здравствуйте. 

Не знаю сюда ли или нет, но мне надо понять насколько реально сделать и сколько будет стоить.

Возможно есть какие то готовые решения.

 

Проблема: отсутствие высококлассный ветеринарных специалистов в селах, да и в городах то же...

Как решается сейчас: поиск ответов в интернете.

Основные минуса:

1. Ответ можно ждать очень долго
2. Компетентность врача под сомнением
3. Ответы в блогах, соц. сетях не всегда адекватные.

Решение:

Создание сервиса для владельцев животных, через который можно получать консультацию от практикующих ветеринарных врачей.

Реализация:

Что бы получить качественную консультацию есть практикующие врачи, квалификация которых вне сомнений, которые готовы консультировать в телефонном режиме.

Для того, что бы не "палить" телефоны, а так же для организации звонков между разными странами (т.е. врачи как из России, так и из Украины так же как и владельцы животных), выбран сервис: pozvonim.com, который может предоставить анонимность телефонов вет. врачей и стоимость более или менее приемлемая.

Так как, на ряду с бесплатными консультациями, планируются платные, для оплаты предлагается использование платформы http://www.donationalerts.ru/ (используется для донатов).

Как все должно выглядеть:

Каждому ветеринару, который готов консультировать, и получит подтверждение на проведение консультаций, будет создана отдельная страница. На странице будет краткая информация как о нем самом так и о времени он-лайн консультаций, расценки и другая необходимая информация.

Так же на странице должны быть 3 кнопки:

 

- переход по ссылке

 

 

при нажатии на 2 вторые кнопки должно:

открыть форму для ввода телефона. После того как номер телефона будет введен и нажата кнопка "Перезвонить" должно всплыть окно модальное окно с предупреждением: "Данная консультация платная. Стоимость составляет эквивалент .... (для каждой первой кнопки стоимость меньше, для другой больше)"

Если пользователь подтверждает, что готов оплатить то переходит на страницу типа такой: http://www.donationalerts.ru/r/alexandrchu , где и произведет оплату.

После чего должен начаться набор телефона специалиста.

 

Сложности: каждому консультанту будет разный код виджета: http://prntscr.com/emzym2 - т.е. четко надо после оплаты открывать виджет именно той страницы, с которой был старт на оплату.

 

Есть еще один вариант: http://callbackkiller.com.ua/ в отличии от Позвони.ком - настройки консультантов намного гибче, код устанавливается один, на весь сайт.

 

P.S.: Помогите пожалуйста.

P.P.S.: Все ссылки - не реклама а для понимания процесса. 

[nikifalex]

а причем тут opencart?

[alexandrchu]

1 час назад, nikifalex сказал:

а причем тут opencart?

если сайт у меня на opencart.pro и я сейчас использую сервис "обратного звонка"...

действительно, при чем тут opencart?

наверное надо обратиться к Друпаловодам. 

[Waha]

Наверное надо начинать с сообщения "Сайт в студию" =)) А потом уже можно о чем либо говорить... Сервис обратного звонка часто могут быть абсолютно не связаны никаким образом между собой.. Да и в Чем собственно говоря вопрос? 
Размещайте свой обратный звонок только на страницу успешной оплаты и при просмотре заказа из личного кабинета (если заказ со статусом "оплачен") как вариант

[alexandrchu]

27 минут назад, Waha сказал:

Наверное надо начинать с сообщения "Сайт в студию" =))

а зачем? Вы интернет-магазинов на Опенкарт не видели?

28 минут назад, Waha сказал:

Сервис обратного звонка часто могут быть абсолютно не связаны никаким образом между собой..

тут видимо ошибка в первом слове? "Сервисы"? я привел те сервисы, которые мне больше всего подходят, и готов остановиться только на одном из них.

30 минут назад, Waha сказал:

Размещайте свой обратный звонок только на страницу успешной оплаты и при просмотре заказа из личного кабинета (если заказ со статусом "оплачен") как вариант

В этом что то есть. 

 

Т.е завести карточки товаров типа: "Консультация от специалиста" Фотку спеца, описание, + опции типа "срочный звонок", "отложенный звонок" ...."выезд к буренке за тридевять земель"... Выбирает, добавляет в корзину, и тут же должна подтягиваться форма для оплаты... Оплачивает и что потом? Потом заказ надо обработать.

 

Спасибо за идею, подумаю.

 

 

[RHCk]

1 час назад, alexandrchu сказал:

Оплачивает и что потом?

Вы можете вообще не изобретать велосипед.

Сделайте досье ветеринара - фото + контакты, оформите его в PDF, и продавайте как скачиваемый товар.

 

Если ветеринар понравится покупателю, со следующего раза он будет обращаться к нему напрямую, поэтому общая затея по извлечению прибыли весьма сомнительна.

P.S. Если только не стричь с ветеринаров за их размещение в каталоге))

[alexandrchu]

1 минуту назад, RHCk сказал:

Вы можете вообще не изобретать велосипед.

Сделайте досье ветеринара - фото + контакты, оформите его в PDF, и продавайте как скачиваемый товар.

суть не продать досье ветеринара и не в создании каталога ветеринаров.

 

Пример: У Вас заболела собачка, Вы живете в поселке где ветеринаров нет в принципе. Что Вы будете делать? Искать ответы на вопросы в интернете? А тут я "на белом коне" типа хватит искать - вот ветеринары - они проконсультируют прямо сейчас!

Если Вам собачка дорога, а вызов врача на дом не реален, воспользуетесь ли Вы консультацией по телефону что бы облегчить страдания песика?

 

[nikifalex]

клиент покупает "ветеринара", заказ уходит этому ветеринару по смс, а он перезванивает клиенту.

Вот только какой смысл ветеринару в этих звонках?

[alexandrchu]

10 минут назад, nikifalex сказал:

клиент покупает "ветеринара", заказ уходит этому ветеринару по смс, а он перезванивает клиенту.

клиент заказывает консультацию. вет. из Украины не будет звонить в Россию. а данные сервисы позволяют такое делать автоматически.

10 минут назад, nikifalex сказал:

Вот только какой смысл ветеринару в этих звонках?

Смысл людям учится на врачей? на ветеринаров? на программистов? неужели для того что бы деньги заколачивать?

У меня уже список ветеринаров как из России так и из Украины, которые готовы (некоторые даже за бесплатно) консультировать.

 

@nikifalex у Вас есть что по теме? или Вы хотите понять зачем оно мне нужно? и где я хочу заработать?

[nikifalex]

2 минуты назад, alexandrchu сказал:

Вы хотите понять зачем оно мне нужно? и где я хочу заработать?

 

Нет, я как те ветеринары, пытаюсь помочь людям бесплатно. Показать варианты решения, навести на мысль, уточнить ТЗ.

[RHCk]

22 минуты назад, alexandrchu сказал:

Если Вам собачка дорога, а вызов врача на дом не реален, воспользуетесь ли Вы консультацией по телефону что бы облегчить страдания песика?

Если вызов врача не реален, с большой вероятностью и средства для излечения собачки будут недоступны.

Для оставшегося варианта, чтобы облегчить страдания собачки, ветеринар вряд ли будет нужен.

22 минуты назад, alexandrchu сказал:

А тут я "на белом коне"

и с шашкой))

Сделайте лендинг, арендуйте виртуальную IP-ATS и продавайте консультации.

Стоимость решения невысока, но все движения (почти все) под контролем))

[Waha]

Наверное тогда нужно проработать правильно бизнес-модель и все процессы, а потом думать уже исходя из предметной области как это реализовать.. А выдумывать велосипед всем форумом незная специфики заранее гиблое дело и потеря времени

[alexandrchu]

5 минут назад, RHCk сказал:

с большой вероятностью и средства для излечения собачки будут недоступны.

ошибаетесь. я же нахожу решения людям

6 минут назад, RHCk сказал:

Для оставшегося варианта, чтобы облегчить страдания собачки, ветеринар вряд ли будет нужен.

Вы ветеринар? или это Ваше личное мнение?

7 минут назад, RHCk сказал:

Сделайте лендинг, арендуйте виртуальную IP-ATS продавайте консультации.

Стоимость решения невысока, но все движения (почти все) под контролем))

зачем лендинг? что мешает сделать это на сайте через сервис "обратной связи"?

 

9 минут назад, nikifalex сказал:

Показать варианты решения, навести на мысль, уточнить ТЗ.

Спасибо. Основная задача, которую мне надо решить это:

фиксированная предоплата за 2 вида звонка (экстренный вызов в любое время суток и звонок в рабочее время),

простая оплата для которой не нужны дополнительные регистрации

сохранение анонимности телефона консультанта.

[alexandrchu]

16 минут назад, Waha сказал:

Наверное тогда нужно проработать правильно бизнес-модель и все процессы,

когда ветеринара вызывают к животному то ему в любом случае будет оплачено посещение и консультация, не говоря уже о манипуляциях.

Консультации по телефону почему то априори считаются бесплатными. Я сам ветеринар так что знаю что говорю. 

Собственно я хочу помочь владельцам животных получить квалифицированную консультацию и компенсировать время специалисту + затраты на связь.

процесс я уже описал в стартпосте, как я думаю что бы это происходило.

В принципе в дальнейшем, я хотел бы привлекать к финансированию консультаций спонсоров (производителей вет. препаратов, страховые компании и т.д.), возможно сам бы финансировал с процента от продаж, и, в конце концов, отойти от платных консультаций вообще. т.е. сделать их бесплатными для владельцев.

[Waha]

Ну что же, удачи в Вашем стартапе

[alexandrchu]

9 часов назад, alexandrchu сказал:

Спасибо за идею, подумаю.

Подумал. Сделал тестовый товар, что бы было наглядней. И вот какие вопросы возникли:

1. Можно ли в данной категории сделать так, что бы товары (в данном случае услуги) который платные - не добавлялись в корзину а сразу переводили на оплату?

2. Если выбор "Письменная консультация" - то открывалась форма для заполнения

3. Установить отзывы/вопросы через ВК, ФБ, ОК, G+ только для товаров данной категории, и с привязкой к аккаунтам вет. врачей (или их групп)

Если это реально, то сколько будет стоить?

Из модулей есть SEO CMS TOP и Простая регистрация и заказ Simple. Как я полагаю они пригодятся в решении моих задач. Или нет?

[BuslikDrev]

11 минуту назад, alexandrchu сказал:

Подумал. Сделал тестовый товар, что бы было наглядней. И вот какие вопросы возникли:

1. Можно ли в данной категории сделать так, что бы товары (в данном случае услуги) который платные - не добавлялись в корзину а сразу переводили на оплату?

2. Если выбор "Письменная консультация" - то открывалась форма для заполнения

3. Установить отзывы/вопросы через ВК, ФБ, ОК, G+ только для товаров данной категории, и с привязкой к аккаунтам вет. врачей (или их групп)

Если это реально, то сколько будет стоить?

Из модулей есть SEO CMS TOP и Простая регистрация и заказ Simple. Как я полагаю они пригодятся в решении моих задач. Или нет?

Вы впринципе правильно сделали. Осталось установить пару модулей, такие как купить в 1 клик и изменение цены при выборе опции

[alexandrchu]

здравствуйте мастера.идея консультаций меня не оставляет  Вот новая идея....

Скрытый текст

 

 

 

Вопрос: сколько будет сделать такой модуль что бы были следующие возможности:

1. Когда консультант находится в какой либо из соц. сетей горела лампочка online.

2. Можно было написать письмо консультанту если он горит Ofline

3. Нажав на консультанта открывалось доп. окно в котором можно было задавать вопрос и получать ответ т.е. чат

4. Вывести переписку в соц. сеть на аккаунт консультанта, но что бы это было у меня на сайте.

5. И переписка естественно сохранялась минимум месяц.

6. Фильтры для выбора консультанта

7. ФИО. фото, резюме консультанта - это то же должно быть.

8. Возможность оценивать консультанта а так же писать отзывы.

 

Или це хфантастика?

[BuslikDrev]

В 04.05.2017 at 13:57, alexandrchu сказал:

здравствуйте мастера.идея консультаций меня не оставляет  Вот новая идея....

  Скрыть содержимое

 

 

 

Вопрос: сколько будет сделать такой модуль что бы были следующие возможности:

1. Когда консультант находится в какой либо из соц. сетей горела лампочка online.

2. Можно было написать письмо консультанту если он горит Ofline

3. Нажав на консультанта открывалось доп. окно в котором можно было задавать вопрос и получать ответ т.е. чат

4. Вывести переписку в соц. сеть на аккаунт консультанта, но что бы это было у меня на сайте.

5. И переписка естественно сохранялась минимум месяц.

6. Фильтры для выбора консультанта

7. ФИО. фото, резюме консультанта - это то же должно быть.

8. Возможность оценивать консультанта а так же писать отзывы.

 

Или це хфантастика?

Сделать реально, только долго. Реально вам нужен просто онлайн консультант который появится после оплаты и обработки заказа, для автоматизации процесса нужно ставить модули оплаты типа яндекса.

[alexandrchu]

4 часа назад, BuslikDrev сказал:

Реально вам нужен просто онлайн консультант

увы, я пока не нашел такого, что бы удовлетворял моим запросам. вернее есть 2 он-лайн консультанта, которые могут дополнить один одного, но это же не выход, т.к. надо на сайт вешать 2 кода... 

по оплате интересное наблюдение: люди готовы платить за консультацию если врач приедет к животному а за телефонные консультации вообще не готовы. Хотя ветеринары, в подавляющем большинстве, готовы консультировать бесплатно.

т.е. оплата консультаций через сайт, на сегодняшний день, я не рассматриваю. 

[alexandrchu]

В 29.05.2017 at 10:15, Yoda сказал:

Гуглите топ 10 онлайн консультантов и пробуете их все.

в нескольких чатах есть возможность распределять по отделам (в моем случае отдел это или ветеринар-консультант или ветеринарная клиника), но заморочка в том, что ни один из чатов не предоставляет адекватный (по цене) обратный звонок.

но есть он-лайн Чат который предоставляет адекватную стоимость обратного звонка + можно настроить кнопку обратного звонка под связь с определенным консультантом и даже выводить можно кнопку на строго определенных страницах по условиям, и чат у них есть но вот заморочка - чат общий! т.е. кто первый примет запрос тот и отвечает, а это не правильно.

 

[BuslikDrev]

19 минут назад, alexandrchu сказал:

в нескольких чатах есть возможность распределять по отделам (в моем случае отдел это или ветеринар-консультант или ветеринарная клиника), но заморочка в том, что ни один из чатов не предоставляет адекватный (по цене) обратный звонок.

но есть он-лайн Чат который предоставляет адекватную стоимость обратного звонка + можно настроить кнопку обратного звонка под связь с определенным консультантом и даже выводить можно кнопку на строго определенных страницах по условиям, и чат у них есть но вот заморочка - чат общий! т.е. кто первый примет запрос тот и отвечает, а это не правильно.

 

Каждый себе аккаунт чат пускай создаст, потом скрипт в товар добавить.

[alexandrchu]

8 минут назад, Yoda сказал:

Так пишите разработчкам чатов. Ваша инциатива будет важна для них!

Писал. Приняли к сведению. Но у них другие приоритеты.  т.е. одни цену на звонки менять не хотят, а другие не ставят в ближайшие планы вводить отделы для чата.

[Nice.chat]

6 часов назад, Yoda сказал:

Пишите в nice.chat - там очень открытые к всякому беспределу ребята.

Если не ответят по прямым каналам - дам контакт ведущего разработчика.

 

 

Подтверждаю, мы за любой кипиш =)

 

По поводу организации групп операторов - как раз сейчас работаем над этой фичей. Будет возможность клиенту выбрать отдел, в который написать. 

Уже сейчас есть фича перебрасывания чата на другого оператора, если, например, нужна тех. консультация.

 

Пишите на stas@nice.chat если будут вопросы, это прям мне. Отвечу максимально быстро

[alexandrchu]

В 01.06.2017 at 06:19, Yoda сказал:

Пишите в nice.chat - там очень открытые к всякому беспределу ребята.

Если не ответят по прямым каналам - дам контакт ведущего разработчика.

 

В 01.06.2017 at 12:24, kvarkson сказал:

Подтверждаю, мы за любой кипиш =)

 

В 01.06.2017 at 12:24, kvarkson сказал:

Пишите на stas@nice.chat если будут вопросы, это прям мне. Отвечу максимально быстро

спасибо. Написал на почту.