Имею опыт изучения этого вопроса... Обратился Клиент. Она на дому ведет несколько организаций в 1C (бухгалтерия, нормативные акты, документация и т.д....), софт весь лицензионный (антивирь - ESET NOD32). Схватила эту сифилятину из pdf файла, просто открыв его для просмотра... ИМХО я категорически против "поощрения" авторов таких вирусятин, но вопрос решать как-то надо (в нашем случае у Клиента горели контракты на сумму около 10 кило баксов, поэтому он спонсировал требуемую сумму 150$, дешифровщик прислали в течении 1 часа.
Если зашифрованные файлы очень важны - то у Вас будет несколько вариантов:
1) если был включена архивация Windows - (после того, как антивирус обнаружил самого зловреда и его удалил) попробовать восстановиться из архива, который создан был ДО заражения .
2) если доступ к данным критично важен по времени - признаться, что наша невнимательность очень дорого нам обходится, оплатить требуемую сумму (обычно не более 200$) и получив файлы проверить все РАЗНЫМИ антивирусами (встречал истории когда зловред оставался и после дешифровки);
3) если файлы важны, но не требуют срочного доступа к ним (например, семейный фото-видео архив) - можно обратиться к техподдержке антивируса с претензией, что они не предотвратили аттаку на Ваш ПК. Помните и знайте, что гарантий на дешифровку они не дают и срок решения обычно 1-3 месяца;
4) всплакнуть, жахнуть соточку для храбрости, а затем пройтись по всему жесткому диску какой-нибудь утилитой для низкоуровневого форматирования и продолжать развивать параною работать дальше.
Всем добра и позитива