negative ocext (alexey@ocext.com) - отсутствие поддержки

[dimitrez]

Модуль: CSV import export OpenCart модуль импорта и экспорта всех данных для CSV (линк)

Автор модуля: ocext (alexey@ocext.com)

Причина: Отсутствие поддержки

Оплата: Возвращена покупателю

 

Купил модуль у alexey@ocext.com (ocext). Модуль ставил по инструкции в архиве, не запустился, запрос в саппорт написал - ответили что помогут, с 23 июня ни помощи, ни ответа ни привета. В очередной раз убеждаюсь что консерватизм штука хорошая и стоит работать только с теми кто имеет репутацию. Ну и хотелось бы что бы в подобных ситуациях продающие площадки защищали не только продавцов но и покупателей, немного жаба давит дарить 1300 р за модуль который не работает.

[RHCk]

@dimitrez

Просьба, как только автор выйдет на связь, сообщите о решении/нерешении вопроса с возвратом средств, дабы информация в данной теме была актуальной.

[dimitrez]

спасибо, обязательно отпишусь

[dimitrez]

Тему можно закрывать - собственно как и ожидалось, у автора личная "ситуация" была, а вообще модуль работает, просто opencart не был настроен для работы с модулем, возвращать денег желания уже то же нет как и пользоваться официальными вещами. Больше нервотрепки чем работы. Извиняюсь за эмоциональность. Всем удачных продаж и работы.

[WarStyle]

22 минуты назад, dimitrez сказал:

Тему можно закрывать - собственно как и ожидалось, у автора личная "ситуация" была, а вообще модуль работает, просто opencart не был настроен для работы с модулем, возвращать денег желания уже то же нет как и пользоваться официальными вещами. Больше нервотрепки чем работы. Извиняюсь за эмоциональность. Всем удачных продаж и работы.

 

Что значит опенкарт не был настроен, можно подробнее?

[dimitrez]

В настройках опенкарта надо было прописать mime types + расширения разрешенные к загрузке, но об этом не было нигде указано в инструкции к модулю или требованиях к системе. Автор извинился что пообещал и не сделал, относить эту ситуацию и требование указать расширение и mime тип к обязательной в инструкиции я не берусь судить, у автора на этот счет собственное виденье у меня свое. Средства за модуль только что вернули.

[dimitrez]

Лицензию аннулировали - инцидент можно считать исчерпанным.