Добрый. это не проблема, на главной странице же четко написано
1. Вам разве будут врать люди, лишь бы только вы купили их продукт?
2. А не ответили они вам на данный вопрос не потому что им наплевать. Просто заняты(месяцами), ну некогда ответить каким то сообщением, еще и на глупые вопросы...