Не отображаются характеристика и описание товара

[nevandrew]

Время от времени пропадают Описание и Характеристики на некоторых страницах товара. Причем с одного компьютера можно увидеть эту инфу, на другом же только фото и внизу раздел отзывов. Прилагаю фото с нормальной страницей, где все есть и страницу с ошибкой.

Тема шаблона: Китчен.

Пытался загуглить ошибку, но ничего не нашел. Прошу подсказку или совета как решить.

Вот страница на самом сайте: http://krimsport.com/pojas-dlja-paujerliftinga-s-karabinom.html

Версия OCSHOP  1.5.6.4

 

 

Страница без отображения описания и характеристик:

 

[Blondy]

Может конечно глупый вопрос )) но Вы уверенны, что смотрите один и тот же товар на разных компах. У Вас 2 скрина, с разными товарами. 

НА страницах у одного товара есть описание и характеристики, у второго нет. 

Что у них в админке? 

[nevandrew]

Да, это два разных товара -  я привел пример того, как на одном отображается информация, а на другом нет. Изначально оба товара были в порядке. Но почему-то время от времени код пропадает. Я ловил момент, когда смогу на своем компе поймать эту ошибку, а то клиент говорит, что нет информации на странице, а ее вижу у себя. 

[nevandrew]

28 минуты назад, SouthBlondi сказал:

Может конечно глупый вопрос )) но Вы уверенны, что смотрите один и тот же товар на разных компах. У Вас 2 скрина, с разными товарами. 

НА страницах у одного товара есть описание и характеристики, у второго нет. 

Что у них в админке? 

Предполагаю, что у Вас в браузере будет полное описание товара, если Вы зайдете по ссылке что я дал.

[RHCk]

По линку загрузилась страница без характеристик. Загружалась секунд пятнадцать.

[savage4pro]

так все же, что в админке?

и как вы пытались "поймать эту ошибку"

сайт у вас, кстати, подвисает периодически

и в js ошибки присутствуют, посмотрели бы

[nevandrew]

В админке описание есть - скрин ниже

Т.е. должна отображаться таблица, а ее не видно.

23 часа назад, savage4pro сказал:

как вы пытались "поймать эту ошибку"

До вчерашнего дня я видел всю информацию по товару с описанием. А сейчас она пропала. Не могу понять в чем дело. Вот и прошу помощи у опытных людей.

[savage4pro]

сравните шаблон товара с оригиналом

и загляните в vqmod/vqcache, вдруг там есть файл vq2-catalog_view_theme_kitchen_template_product_product.tpl

[savage4pro]

Только что, savage4pro сказал:

сравните шаблон товара с оригиналом

строки 319-326