В заказе товары без обязательных опций

[Pelmen]

Добрый день.

 

https://k3dp.ru opencart pro. Версия 2.3.0.2.5   шаблон revolution Revolution v.4.2.2   simple 4.9.7

иногда формируются заказы с товарами без обязательных опций.

в журнале ошибок в этот момент нет.  

Броузер (User Agent)Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.102 Safari/537.36 OPR/57.0.3098.106 (Edition Yx)

 

кто-нибудь сталкивался с таким ?

[nikifalex]

попробуйте сами оформить такой заказ

[Pelmen]

Проблема периодически возникает.

Вот что удалось выяснить: авторизованный покупатель накидал в корзину товаров, закрыл сайт. На следующий день вернулся и накидал ещё товаров и оформил заказ.

Самое обидное, что обычно это большие заказы и разбираться потом, какие размеры были очень трудно.

 

Может у кого есть идеи?

 

Из доработок по этой теме: увеличено время жизни корзины для всех пользователей больше суток.

 

[Pelmen]

Выяснилось: стоит модуль обмена CSV import/export.  При каждом обновлении перезатираются опции и создаются заново. Из-за этого постоянно меняются идентификаторы.

Разработчик говорит, в админке так же происходит при редактировании.