support Тема поддержки OPENCART.PRO v2.3.X

[tolikdivak]

Уважаемые админы и модераторы, просьба написать более подробную инструкцию для пользователей начального и среднего уровня. Я пока обновился, перенервничал 20 раз. Начните хотя бы с того, что когда обновляешься, переход по ссылке мой сайт.ру/install это процесс обновления, а не установки заново, как я подумал. Во-вторых, почему не написали, что нужно отключать модификаторы, модули, обновлять после установки кеши в админке, в браузере и т.д. и т.п. Вместо того, чтобы спокойно обновиться за 5 минут, я потратил 4 часа и кучу нервов!

[RHCk]

  В 29.07.2017 at 16:39, tolikdivak сказал:

перенервничал 20 раз

Expand  

  В 29.07.2017 at 16:39, tolikdivak сказал:

потратил 4 часа и кучу нервов

Expand  

Обновлением движка следует заниматься исключительно в спокойном состоянии, предварительно сделав бэкап файлов и базы данных.

  В 29.07.2017 at 16:39, tolikdivak сказал:

переход по ссылке мой сайт.ру/install

Expand  

В шапке написано о необходимости данной операции для обновления.

  В 29.07.2017 at 16:39, tolikdivak сказал:

почему не написали

Expand  

Потому что это многократно обсуждалось в данной (и не только) теме.

Данная последовательность действий необходима после любых манипуляций с движком - правка кода, установка/удаление модулей или модификаторов, и т.д.

[kovitamin]

Здравствуйте!

обновил движок с темой New Store с версии 2,1 до 2,2, потом сразу до 2,3. Все по инструкции делал Вашей. Все работает, только фото товара пропали.

Обновил тему дизайна до последней версии, проблема не решилась. Разрабочик темы говорит, что сама тема не при чем.

Что делать?

 

сайт https://magkinder.ru/

Хостинг: Бегет

Сборка: обновлялся с версии 2.3.0.2.1 до 2.3.0.2.3

Шаблон: New Store. Лицензия есть, могу предоставить.

Фото установленных модулей на скриншоте.
 

Во время инсталляции (по инструкции) на 7 или 8 шаге была какая-то ошибка выделена красным. Потом инсталляция запустилась заново и все 9 шагов обновления прошли успешно. Как убирать под спойлер фото, так и не понял.

  Показать содержимое

[tolikdivak]

Добрый вечер.

1. Хостинг. TheHost.com.ua.
2. Opencart.pro 2.3.0.2.3
3. Лицензионный shop store 2.
4. Все модули из шаблона+simpl.

Обновился вчера с 2.3.0.2.2 до 2.3.0.2.3 все вроде хорошо, но перестали работать стикеры с шаблона shop store 2. Если быть точным они не отображаются в карточке товара. Те которые уже были выставлены ранее, на товаре отображаются. Но если зайти в редактирование товара и сохранить его, стикеры из шаблона слетают. Подозреваю что возник конфликт ваших новых стикером со стрикерами из шаблона.

Под спойлером показано как должно быть и как есть у меня на данный момент.

  Показать содержимое

  Показать содержимое

 

 

[kovitamin]

  В 30.07.2017 at 14:42, tolikdivak сказал:

Обновился вчера

Expand  

  Показать содержимое

т.е. получается все фото слетели при обновлении. у всех товаров. 

Изменено July 30, 2017 пользователем RHCk
Картинки, логи и код убирайте под спойлер.

[RHCk]

  В 30.07.2017 at 15:58, kovitamin сказал:

т.е. получается

Expand  

Необходимо ознакомиться с Правилами Темы поддержки из первого сообщения.

[tolikdivak]

  В 30.07.2017 at 15:58, kovitamin сказал:

  Показать содержимое

т.е. получается все фото слетели при обновлении. у всех товаров. 

Expand  

У меня проблема в другом, вы не внимательно прочитали мой пост.

[jaffagold]

  В 30.07.2017 at 14:42, tolikdivak сказал:

конфликт ваших новых стикером со стрикерами из шаблона.

Expand  

Тут выходов ровно три:

или откатиться на 23022 ( это вы может сделать сами и бесплатно)

или адаптировать шаблон под 23023

или вырезать стикеры сборки из 23023

Скорее всего- за деньги в платном разделе...

[gyurza2000]

  В 29.07.2017 at 10:40, jaffagold сказал:

у вас время на компе сбилось

если это дата файла на компе.

А купленными( в смысле доступными) являются все обновления версии от 2.0 до 23023

Expand  

Это личный кабинет. Обратите внимание

  Показать содержимое

на дату вверху

 

[RHCk]

  В 31.07.2017 at 05:38, gyurza2000 сказал:

на дату вверху

Expand  

Дата оформления заказа.

Как это связано с темой поддержки сборки не понятно.

Картинки, логи и код убирайте под спойлер.

 

P.S.

@tolikdivak и @kovitamin

Прочтите Пункт 1.1 Правил Темы поддержки.

Перетаскиваете картинку в сообщение, после нажимаете пиктограмму и перетаскиваете картинку под спойлер.

[tolikdivak]

  В 30.07.2017 at 17:56, jaffagold сказал:

Тут выходов ровно три:

или откатиться на 23022 ( это вы может сделать сами и бесплатно)

или адаптировать шаблон под 23023

или вырезать стикеры сборки из 23023

Скорее всего- за деньги в платном разделе...

Expand  

Подскажите пожалуйста как правильно откатиться?

[kovitamin]

  В 30.07.2017 at 14:35, kovitamin сказал:

Здравствуйте!

обновил движок с темой New Store с версии 2,1 до 2,2, потом сразу до 2,3. Все по инструкции делал Вашей. Все работает, только фото товара пропали.

Обновил тему дизайна до последней версии, проблема не решилась. Разрабочик темы говорит, что сама тема не при чем.

Что делать?

 

сайт https://magkinder.ru/

Хостинг: Бегет

Сборка: обновлялся с версии 2.3.0.2.1 до 2.3.0.2.3

Шаблон: New Store. Лицензия есть, могу предоставить.

Фото установленных модулей на скриншоте.
 

Во время инсталляции (по инструкции) на 7 или 8 шаге была какая-то ошибка выделена красным. Потом инсталляция запустилась заново и все 9 шагов обновления прошли успешно. Как убирать под спойлер фото, так и не понял.

  В 30.07.2017 at 14:35, kovitamin сказал:

Здравствуйте!

обновил движок с темой New Store с версии 2,1 до 2,2, потом сразу до 2,3. Все по инструкции делал Вашей. Все работает, только фото товара пропали.

Обновил тему дизайна до последней версии, проблема не решилась. Разрабочик темы говорит, что сама тема не при чем.

Что делать?

 

сайт https://magkinder.ru/

Хостинг: Бегет

Сборка: обновлялся с версии 2.3.0.2.1 до 2.3.0.2.3

Шаблон: New Store. Лицензия есть, могу предоставить.

Фото установленных модулей на скриншоте.
 

Во время инсталляции (по инструкции) на 7 или 8 шаге была какая-то ошибка выделена красным. Потом инсталляция запустилась заново и все 9 шагов обновления прошли успешно. Как убирать под спойлер фото, так и не понял.

  Показать содержимое

Expand  

Ребят, вопрос снят - откатил назад до бекапа на версию 2.3.0.2.1, по причине отсутствия времени на ожидание. 
Если у кого будут мысли, почему эта ошибка произошла напишите

Expand  

 

[jaffagold]

  Цитата

Подскажите пожалуйста как правильно откатиться?

Expand  

Правильно откатиться можно только если правильно накатывали

Бэкап базы данных и файлов сайта перед любыми апдейтами- это альфа и омега. Вот и весь откат.

Если  своих бэкапов нет, то тогда просить у хостинга.

[gyurza2000]

  В 31.07.2017 at 06:39, RHCk сказал:

Дата оформления заказа.

Expand  

Как раз эта дата и смущает. Как может быть дата оформления заказа раньше даты выхода версии 2.3.0.2.3 ?Или ранее была "своя" нумерация версий?

[RHCk]

  В 31.07.2017 at 19:20, gyurza2000 сказал:

Как раз эта дата и смущает

Expand  

Для обсуждения даты заказа, оформления и т.д., создайте пожалуйста новую тему и пригласите туда админа Liveopencart, думаю он быстро ответит на все ваши вопросы.

Здесь же обсуждается сборка OC.PRO и все вопросы её касающиеся.

После того как тема будет создана, дайте знать.

Все сообщения не относящиеся к теме данного топика будут удалены.

[WarStyle]

  В 31.07.2017 at 19:24, RHCk сказал:

думаю он быстро ответит

Expand  

 

Не думаю что быстро)) А насчёт версий - тут одно решение есть: попросить админа указывать дату в названии =) На этой ноте соглашусь с @RHCk, если хотите продолжить обсуждение, то в новой теме)

[uniboss]

Добрый день. Нужна помощь с обновлением с opencart pro 2.1 до opencart pro 2.3, при обновление происходит ошибка в админке, пропадают все значки и админка блокируется, нельзя выбрать шаблон и прочее. С чем это связанно

[jaffagold]

Шаблон и модули для версии 2.1 не подходят( как правило) для версии 2.3

Прежде чем обновлять, надо найти их подходящие версии (если они есть), отключить модули и шаблоны, обновить сам опенкарт( все описано в первом сообщении темы), а потом накатывать шаблон и дополнительные модули.

[uniboss]

  В 03.08.2017 at 12:52, jaffagold сказал:

Шаблон и модули для версии 2.1 не подходят( как правило) для версии 2.3

Прежде чем обновлять, надо найти их подходящие версии (если они есть), отключить модули и шаблоны, обновить сам опенкарт( все описано в первом сообщении темы), а потом накатывать шаблон и дополнительные модули.

Expand  

Тоже самое. Удалил все модули, обновил, а ошибка осталась именно в админке с чем связанно

[pifpaf]

Добрый день!

Есть проблема с корзиной:

Notice: Undefined index: unit_id in /system/storage/modification/catalog/controller/checkout/cart.php on line 194

В этом файле в строке 194:

'unit_id'   => $this->model_checkout_order->getUnitName($product['unit_id']),

ошибка, похоже, как то связана с модулем Simple, но не уверен. Куда копать?

 

 

При этом оформление заказа работает.

[WarStyle]

  В 08.08.2017 at 04:21, pifpaf сказал:

Добрый день!

Expand  

 

Не нашел такой перемонной ни в сборке, ни в симпл, но если всё же Вы думаете что это симпл, отключите его и проверьте, есть ли ошибка. Какие ещё модули стоят, которые трогают заказ?

[pifpaf]

 

  В 08.08.2017 at 05:45, WarStyle сказал:

 

Не нашел такой перемонной ни в сборке, ни в симпл, но если всё же Вы думаете что это симпл, отключите его и проверьте, есть ли ошибка. Какие ещё модуля стоят, которые трогают заказ?

Expand  

Доставка СДЭК. Но все работало до тех пор, пока не включил опцию в Simple "Замена ссылок -> стандартная корзина на страницу заказов Simple".

Отключение этой опции не помогло, кэши чистил, модификаторы обновлял.

 

Шаблон стоит Revolution

Хм, нашел проблемный модификатор - это синхронизация с 1С.

Извините за беспокойство.

[Vikas]

Обновился с OPENCART.PRO 2.3.0.2.2 до 2.3.0.2.3'

Шаблон Revolution, были мелкие проблемы с path автор помог.

Возникли некоторые вопросы:

После обновления появились промо стикеры и премущество, сео менеджер (для чего и как его использовать не знаю) 
Создал для текстирования промостикер http://prntscr.com/g6e2t0 и премущестщество http://prntscr.com/g6e33e
потом подключил его к товару http://prntscr.com/g6dtya но к сожалению оба не где не отражаются http://prntscr.com/g6e3yt 

 

1) Можете подсказать из за чего это происходит (не показывается стикер и премущество)

2) Как можно или лучше сказать для чего можно использовать  сео менеджер

Заранее благодарен

Изменено August 9, 2017 пользователем RHCk
П-кт 1.4 Правил Темы поддержки

[jaffagold]

  В 09.08.2017 at 15:29, Vikas сказал:

Можете подсказать из за чего это происходит (не показывается стикер и премущество)

Expand  

промо-стикеры внедрены в файлы стандартного шаблона сборки.

 

[Vikas]

  В 09.08.2017 at 19:09, jaffagold сказал:

промо-стикеры внедрены в файлы стандартного шаблона сборки.

 

Expand  

 

Получается промостикеры и премущества не будут работать в платном шаблоне. По поводу использования Сео менеджер можете сказать где его использовать или прочитать как его испоьзовать